Informações Sobre os Planos
Manutenção Técnica
Atualizações de WordPress e plugins
Atualizações de WordPress e plugins consistem em manter o sistema do site, plugins e temas sempre atualizados para garantir segurança, estabilidade e compatibilidade. Estas atualizações ajudam a evitar falhas, vulnerabilidades de segurança e problemas de funcionamento no site.
- Base
- Avançado
- Premium
Alojamento do site incluído
O serviço já contempla o espaço necessário para manter o site online e acessível na internet. Inclui o armazenamento dos ficheiros do site, bases de dados e gestão do servidor. Por exemplo, garantir que o site está disponível 24h por dia sem que o cliente precise de contratar um alojamento separado.
- Base
- Avançado
- Premium
BackUps no servidor
BackUps no servidor consistem na criação automática de cópias de segurança do site diretamente no servidor onde o mesmo está alojado. Estas cópias permitem restaurar o site em caso de erro, falha técnica ou perda de dados.
- Base
- Avançado
- Premium
BackUps externos
BackUps externos referem-se à criação de cópias de segurança armazenadas fora do servidor principal do site, aumentando a segurança dos dados. Estas cópias servem como proteção adicional em caso de falha grave no servidor ou ataque informático.
- Base
- Avançado
- Premium
Correção de erros e bugs
Identificar e resolver problemas técnicos ou falhas de funcionamento no site. Isto pode incluir erros visuais, funcionalidades que deixaram de funcionar, problemas em formulários, incompatibilidades ou falhas após atualizações.
- Base
- Avançado
- Premium
Suporte Técnico
Acompanhamento técnico e assistência prestada ao cliente para esclarecer dúvidas, resolver problemas ou apoiar na utilização do site. O suporte pode incluir contacto por email, telefone ou outros canais definidos.
- Base
- Avançado
- Premium
Monitorização de segurança, desempenho e disponibilidade
Acompanhar continuamente o funcionamento do site para garantir que está seguro, rápido e acessível. Isto inclui verificar possíveis ameaças, tempos de carregamento e garantir que o site permanece online.
- Base
- Avançado
- Premium
Relatório completo mensal
Envio de um resumo mensal com informações sobre o estado e manutenção do site. O relatório pode incluir atualizações realizadas, cópias de segurança, problemas resolvidos, desempenho do site e outras ações executadas durante o mês.
- Base
- Avançado
- Premium
Suporte de lojas online, sistemas de utilizadores e plataformas de marcação
Acompanhamento técnico e manutenção de funcionalidades mais avançadas do site, como lojas online, áreas de utilizador, reservas ou sistemas de agendamento. Por exemplo, resolver problemas num checkout de uma loja online ou corrigir falhas num sistema de marcações.
- Avançado
- Premium
Otimização de bases de dados
Melhorar a organização e desempenho da base de dados do site para garantir maior rapidez e eficiência. Isto pode incluir limpeza de dados desnecessários, otimização de tabelas e redução de informação acumulada.
- Avançado
- Premium
Desempenho otimizado para sites de alto tráfego
Melhoria da velocidade e eficiência do site para proporcionar uma melhor experiência aos visitantes. Isto pode incluir otimização de imagens, cache, carregamento de ficheiros e ajustes técnicos no servidor ou no site.
- Avançado
- Premium
Até 2 sites
O serviço ou plano pode ser utilizado para gerir e prestar manutenção a um máximo de dois websites diferentes incluídos no mesmo contrato. Por exemplo, manter simultaneamente o site institucional da empresa e uma loja online associada.
- Premium
Gestão de Conteúdo
Atualização de páginas
- Editorial
- Editorial + E-Commerce
- Editorial + E-Commerce Pro
Publicação de artigos no blog
Publicação de artigos no blog significa que a empresa publica no site até N artigos por mês fornecidos pelo cliente. O trabalho inclui adicionar o artigo ao blog, formatar o texto, inserir imagens, adicionar categorias ou tags e publicar o artigo no site. Por exemplo, publicar um artigo chamado “5 dicas para escolher um contabilista” no blog da empresa. Este serviço não inclui a escrita do artigo, apenas a sua publicação.
- Editorial
- Editorial + E-Commerce
- Editorial + E-Commerce Pro
Atualização de textos e imagens
Atualização de textos e imagens refere-se a pequenas alterações pontuais no conteúdo do site. Pode incluir trocar uma imagem, corrigir ou alterar um parágrafo, atualizar um telefone ou email ou alterar preços e pequenas informações. Por exemplo, trocar a foto da página inicial ou atualizar o horário da empresa. Estas alterações são normalmente rápidas e não envolvem mudanças grandes na estrutura da página.
- Editorial
- Editorial + E-Commerce
- Editorial + E-Commerce Pro
Pequenas correções no site
Pequenas correções no site são ajustes simples para resolver pequenos problemas técnicos ou visuais. Isto pode incluir corrigir links que não funcionam, ajustar botões, corrigir erros de texto, resolver imagens que não aparecem ou fazer pequenos ajustes no layout. Por exemplo, corrigir um botão de contacto que não abre o formulário corretamente.
- Editorial
- Editorial + E-Commerce
- Editorial + E-Commerce Pro
Inserção de Produtos
Consiste em adicionar novos produtos à loja online, incluindo inserir o nome do produto, descrição, preço, imagens, categorias e outras informações necessárias para que o produto fique disponível para venda no site.
- Editorial + E-Commerce
- Editorial + E-Commerce Pro
Atualização de Produtos
Inclui editar produtos que já existem na loja online, podendo envolver alterações como atualizar descrições, preços, categorias, variações, stock ou outras informações relacionadas com o produto.
- Editorial + E-Commerce
- Editorial + E-Commerce Pro
Configuração de promoções ou cupões
Envolve configurar promoções ou códigos de desconto para campanhas de vendas, como descontos percentuais, descontos de valor fixo ou cupões promocionais que os clientes podem usar durante a compra.
- Editorial + E-Commerce
- Editorial + E-Commerce Pro
Atualização de Banners ou destaques da loja
Consiste em atualizar banners, imagens ou secções de destaque da loja, normalmente usados para promover produtos, campanhas, promoções ou novidades na página inicial ou em outras áreas da loja.
- Editorial + E-Commerce
- Editorial + E-Commerce Pro
